Trabajando.com

Correr S.A.:

Ejecutivo/a call center - Santiago

Publicado el 14/02/2018

Importante empresa dedicada a las redes transaccionales, requiere incorporar a su equipo de trabajo un Ejecutivo call center, con disponibilidad inmediata.

Sus funciones principales serán:
-Recibir y gestionar los llamados telefónicos que llegan al Call Center
-Atender los requerimientos de clientes a través del canal telefónico (afiliación, consultas, problemas técnicos, cuadraturas de transacciones, robos etc.) utilizando los sistemas preparados para cada requerimiento.
-Registrar los nuevos candidatos a clientes en los sistemas habilitados.
-Registrar la información proporcionada por equipos de venta e instalación en relación a visitas, incidentes y problemas captados en terreno.
-Conocer los procedimientos necesarios y contactos definidos dentro y fuera de la organización para resolución de problemas.

-Mantener discreción y confidencialidad de la información

-Dar soluciones al cliente, entregar un buen servicio telefónico según la necesidad que se requiera, persuadir, entregar información oportuna, precisa y de forma adecuadamente al cliente.

Requisitos:
-Manejo de Microsoft Office nivel usuario
-Educación media completa
-Extranjeros con residencia definitiva.
-Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con atención de clientes.
-Experiencia en mesa de ayuda técnica

-Experiencia en atención telefónica de tráficos inbound y outbound (Excluyente)
-Disponibilidad para desempeñar funciones dentro de los siguientes turnos rotativos (excluyentes) de Lunes a Domingo
08:00 a 15:00/15:00 a 23:00/10:00 a 17:00

Se ofrece: Sueldo 350.000 lìquidos primer mes y desde el segundo 375.000 más la posibilidad de realizar horas extra, seguro complementario de salud y dental màs otros beneficios a contar del contrato indefinido.

OFERTA NO COMPATIBLE CON ESTUDIANTES

Número de vacantes 1
Tipo de cargo Operativo
Área Call Center
Actividad Empresa Telecomunicaciones
Región Empresa Metropolitana
Ciudad Empresa Santiago
Lugar de Trabajo Santiago

Requisitos

Estudios mínimos Técnico medio/ colegio técnico
Situación de Estudios Egresado
Experiencia mínima Al menos 1 año
Conocimientos en computación Nivel Usuario Avanzado
Requisitos mínimos -Manejo de Microsoft Office nivel usuario
-Educación media completa
-Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con atención de clientes.

-Experiencia en atención telefónica de tráficos inbound y outbound.

Contrato

Sueldo Aprox. 350.000 (Pesos Chilenos)
Duración fijo a indefindio
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Ha realizado turnos 6x1 con anterioridad? Comente
- Tienes experiencia en atención telefónica de tráficos inbound y outbound. ¿Dónde y cuànto tiempo?
- Indique si esta de acuerdo con la renta Incial de 350.000?
- Indique numero de correo y numero de contacto
- Indique su principal motivación por el cargo ofrecido

 

Buscador de ofertas
Palabra Clave / Código



Búsqueda avanzada
Artículos de Interés

Ver Todos